Trong mỗi công trình xây dựng, yếu tố con người đóng vai trò then chốt trong việc đảm bảo tiến độ, chất lượng và an toàn. Tuy nhiên, để đội ngũ nhân sự có thể vận hành hiệu quả, không thể thiếu yếu tố “văn hóa công trường” – một hệ giá trị vô hình nhưng có ảnh hưởng sâu sắc đến môi trường làm việc và hình ảnh doanh nghiệp. Văn hóa công trường không chỉ là tác phong, kỷ luật mà còn bao gồm thái độ, tinh thần trách nhiệm, cách hợp tác và ứng xử giữa các cá nhân. Bài viết này sẽ phân tích sâu các khía cạnh cốt lõi để xây dựng và duy trì văn hóa công trường vững mạnh.
-
Tôn trọng hệ thống phân cấp
Mỗi công trường đều có hệ thống tổ chức rõ ràng với vai trò từ Chỉ huy trưởng, Giám sát kỹ thuật, Đội trưởng tổ đội đến công nhân. Việc tôn trọng cấp bậc không phải là hình thức mà là điều kiện cần để đảm bảo thông tin không bị sai lệch, lệnh điều phối không bị cản trở và trách nhiệm được phân rõ.
Triển khai: Treo sơ đồ tổ chức tại văn phòng công trường, phổ biến phân cấp qua các buổi phổ biến nội quy. Nhấn mạnh quy trình báo cáo, truyền đạt thông tin đúng luồng.
-
Giữ gìn hình ảnh công ty
Nhân sự công trường không chỉ đại diện cho bản thân mà còn là bộ mặt của doanh nghiệp. Việc mặc đồng phục đầy đủ, ứng xử lịch sự với cư dân, bảo vệ, nhà thầu phụ và khách hàng đều góp phần định hình thương hiệu.
Triển khai: Quy định mặc đồng phục và đeo thẻ tên đúng quy định. Đào tạo kỹ năng giao tiếp cơ bản cho nhân sự hiện trường. Gắn đánh giá thái độ vào kỳ đánh giá nhân sự hàng tháng.
-
Ý thức kỷ luật
Kỷ luật thể hiện qua việc đi làm đúng giờ, tuân thủ quy định về an toàn lao động (PPE), không tự ý rời khỏi vị trí làm việc, không hút thuốc nơi cấm, không sử dụng điện thoại khi đang thi công. Một tập thể có kỷ luật tốt sẽ vận hành trơn tru, không phải xử lý hậu quả cá nhân gây ra.
Triển khai: Xây dựng nội quy công trường rõ ràng, phổ biến khi onboarding. Giao trách nhiệm kiểm tra cho Giám sát hoặc Đội trưởng tổ đội. Gắn kỷ luật vào KPI.
-
Tinh thần trách nhiệm cá nhân
Mỗi người phải có tinh thần “làm đúng ngay từ đầu”. Không ỷ lại, không đổ lỗi và luôn sẵn sàng chịu trách nhiệm nếu có sai sót. Nhân sự có trách nhiệm là người biết bàn giao công việc rõ ràng, hoàn thiện đúng chất lượng.
Triển khai: Giao việc cụ thể, có checklist kiểm tra và chữ ký bàn giao. Ghi nhận nỗ lực cá nhân, tránh chỉ thưởng theo tổ đội.
-
Sạch sẽ, gọn gàng sau khi thi công
Công trường không thể gọi là chuyên nghiệp nếu để vật liệu vương vãi, thuốc lá, bao bì hay vật tư thừa sau khi rời đi. Không chỉ gây mất mỹ quan mà còn tiềm ẩn nguy cơ tai nạn lao động.
Triển khai: Yêu cầu tổ đội vệ sinh khu vực làm việc hàng ngày. Có bảng phân công vệ sinh cụ thể. Treo bảng “Khu vực đã thi công xong – Cấm xả rác”.
-
Văn hóa chia sẻ kinh nghiệm
Người có kinh nghiệm chia sẻ với người mới, người học hỏi ghi chép lại và phổ biến cho tổ đội. Điều này giúp tránh lặp lại lỗi cũ và chuẩn hóa quy trình thi công.
Triển khai: Giao Đội trưởng ghi lại bài học hàng tuần. Tổ chức các buổi chia sẻ nội bộ 30 phút vào cuối tuần. Khuyến khích quay video hướng dẫn thi công các hạng mục đặc thù.
-
Thái độ hợp tác với các đơn vị khác
Trên công trường luôn có nhiều nhà thầu phụ, tổ đội khác nhau cùng thi công. Thiếu hợp tác sẽ dẫn đến xung đột, chậm tiến độ. Cần tinh thần tôn trọng thời gian làm việc, tránh cản trở và hỗ trợ trong giới hạn cho phép.
Triển khai: Họp điều phối tiến độ 2 lần/tuần. Ghi nhận trường hợp hợp tác tốt, tuyên dương công khai. Có quy chế xử lý nếu tổ đội gây chồng chéo, cản trở đơn vị khác.
-
Tinh thần “nói ít – làm nhiều”
Hiệu quả công việc luôn được đánh giá bằng kết quả thực tế chứ không phải lời hứa hay phát biểu hoa mỹ. Người “nói ít, làm nhiều” thể hiện bằng hành động và sự chủ động trong công việc.
Triển khai: Tạo môi trường khuyến khích hành động cụ thể thay vì nói lý thuyết. Mỗi tổ đội có biểu đồ tiến độ hiển thị công khai. Truyền thông nội bộ theo phong cách “minh chứng bằng việc làm”.
Văn hóa công trường không phải là điều được hình thành trong một ngày. Đó là kết quả của quá trình xây dựng, duy trì và cải tiến liên tục. Khi văn hóa công trường được lan tỏa, mỗi thành viên sẽ cảm thấy gắn bó, trách nhiệm và tự hào với công việc mình làm.
Một doanh nghiệp xây dựng bền vững không chỉ nằm ở các công trình đã hoàn thiện, mà còn nằm trong cách con người hành xử với nhau mỗi ngày trên công trường. Đó chính là giá trị trường tồn – vượt qua cả vật liệu và bản vẽ kỹ thuật.
Eurowindow cam kết xây dựng văn hóa công trường chuyên nghiệp – nơi mỗi người lao động là một đại sứ thương hiệu.
